A Stix, reconhecida como a maior rede de programas de fidelidade do varejo brasileiro, lançou uma campanha inovadora com o objetivo de mostrar aos consumidores a praticidade e flexibilidade do uso de pontos em diversas situações do cotidiano. A ação, desenvolvida pela agência The Juju, destaca a parceria com a Petlove, uma marca referência em produtos e serviços para pets, e traz à tona a maneira divertida e envolvente com que os consumidores podem utilizar seus pontos.
A proposta da campanha é clara: transmitir uma mensagem de que os pontos acumulados podem ser usados não só nas compras do dia a dia, mas também em experiências prazerosas e diversificadas. Para isso, foi realizado um evento de lançamento no Parque Villa-Lobos, em São Paulo, utilizando um dos brinquedos mais icônicos da infância: o “Vai e Vem”.
Campanha da Stix tem ativação no Parque Villa-Lobos
O evento, que ocorreu nos dias 25 de outubro e 1º e 2 de novembro, utilizou o conceito do “Vai e Vem” como uma forma de representar a movimentação dos pontos. Os visitantes puderam participar de uma experiência interativa que não só mostrou como funciona a Stix, mas também elevou o conceito de fidelidade a uma nova forma de diversão. O “Vai e Vem gigante” foi uma maneira lúdica de trazer à tona o conceito de se “mover” com os pontos acumulados, transformando algo que seria comum em uma grande atração.
Renato Simões, sócio e CCO da The Juju, explica que o objetivo era traduzir o movimento dos pontos em uma experiência envolvente. Essa abordagem lúdica não só facilita a compreensão da flexibilidade que a Stix oferece, mas também estabelece um laço emocional entre os consumidores e a marca, essencial em um mercado cada vez mais saturado.
Além disso, a campanha trouxe a Petlove como um novo parceiro, aproveitando para lançar o “ParCão” no evento. Este espaço foi estrategicamente criado para celebrar a chegada da Petlove na rede Stix, com brincadeiras e atividades que promovem a interação entre cães e seus tutores. Essa adição representa um entendimento profundo das necessidades dos consumidores e demonstra como a utilização de pontos pode ser ampliada para o universo pet.
A Importância da Experiência do Consumidor
Integrar experiências tangíveis ao uso de pontos é uma inovação que pode revolucionar a maneira como consumidores veem programas de fidelidade. Ao invés de simplesmente acumular pontos, a proposta da Stix é reinventar a forma como esses pontos são utilizados. A experiência oferecida no Parque Villa-Lobos foi uma maneira de reforçar essa nova abordagem. Ao participe de atividades interativas, os consumidores puderam vivenciar o valor dos pontos em um ambiente descontraído e alegre.
A interação social que eventos desse tipo proporcionam é inegável. Em um mundo onde a conexão digital domina, fortalecer a interação humana torna-se fundamental para a fidelização do cliente. Essa estratégia não só encanta, mas também irá gerar um sentimento de pertencimento à marca, resultando em clientes mais engajados e satisfeitos.
Impacto Social e Acessibilidade
Um dos aspectos mais admirados da campanha foi a sua estrutura acessível. Com áreas adaptadas e intérpretes de libras, a Stix demonstrou o compromisso em tornar suas experiências inclusivas para todos. Essa abordagem não é meramente uma regra a ser seguida, mas uma filosofia que tem se mostrado cada vez mais relevante nos dias de hoje.
Criar experiências que considerem a diversidade do público e que promovam a inclusão é um passo essencial para qualquer empresa que deseja ser vista como responsável e ética. A acessibilidade não é apenas uma obrigação legal, mas sim um imperativo moral que cada vez mais consumidores esperam de marcas com as quais se identificam.
Vantagens do Programa de Fidelidade da Stix
As vantagens de um programa como o da Stix vão além da simples acumulação de pontos. Ao integrar diversos parceiros que abrangem setores variados, como farmácias, supermercados, postos de gasolina e até lojas de material de construção, a Stix ampliou o espectro de utilização dos pontos. Os consumidores podem acumular e utilizar seus pontos em locais que fazem parte de seu cotidiano, o que torna a experiência muito mais prática e próxima da realidade.
A parceria com a Petlove, por exemplo, abre um leque de oportunidades para os amantes de animais. Os tutores poderão acumular pontos enquanto cuidam da saúde e bem-estar de seus pets, podendo utilizá-los em produtos de qualidade que a Petlove oferece. Essa sinergia entre parceiros proporciona um ciclo virtuoso de consumo e fidelização.
Futuro e Perspectivas para os Programas de Fidelidade
O futuro de programas de fidelidade, especialmente os como o da Stix, parece promissor. À medida que os consumidores se tornam mais exigentes e buscam maior flexibilidade nas suas experiências, empresas que não se adaptarem a essa nova realidade podem ficar para trás. A Stix, ao lançar uma campanha que celebra a inclusão e o uso prático dos pontos, está pavimentando o caminho para um futuro onde a fidelização vai muito além de apenas acumular pontos.
Com a estratégia de diversificação de parceiros, a Stix não só fortalece sua marca, mas também se posiciona como uma das maiores e mais inovadoras redes de fidelidade do Brasil.
Perguntas Frequentes
Por que a Stix escolheu o Parque Villa-Lobos para a ativação da campanha?
O Parque Villa-Lobos foi escolhido devido à sua grande circulação de público e ao seu valor simbólico como espaço de lazer e convivência em São Paulo. A ideia era proporcionar uma experiência interativa e acessível para todos.
Como funciona o programa de pontos da Stix?
A Stix permite que consumidores acumulem pontos em diversos parceiros e utilizem esses pontos em parceiros do dia a dia, tornando o uso muito mais prático e variado.
O que é o “ParCão”?
O “ParCão” é um espaço dedicado a cães e tutores que foi criado para celebrar a parceria da Stix com a Petlove, oferecendo atividades lúdicas e educativas.
Como posso me inscrever no programa de fidelidade da Stix?
O cadastro pode ser feito de forma rápida e prática pelo site oficial da Stix ou em estabelecimentos parceiros que oferecem o programa.
Quais tipos de parceiros fazem parte da rede Stix?
A rede Stix conta com uma diversificação de parceiros, incluindo farmácias, supermercados, postos de combustível, lojas de materiais de construção e agora, também, a Petlove.
Como a acessibilidade foi contemplada na campanha?
A campanha foi estruturada com áreas adaptadas para cadeirantes, intérpretes de libras e sinalização acessível, garantindo que todos os visitantes pudessem participar e aproveitar as atividades.
Conclusão
A “Campanha da Stix tem ativação no Parque Villa-Lobos” não apenas celebrará os cinco anos da marca, mas também reforçará seu papel como uma solução inovadora e acessível nos programas de fidelidade do varejo. Ao proporcionar experiências tangíveis, diversificadas e envolventes, a Stix está se posicionando como uma referência no setor, mostrando que fidelidade pode, de fato, ser divertida e vantajosa. Essa abordagem não só influencia a maneira como os consumidores interagem com a marca, mas também ressalta a importância da inclusão e da acessibilidade em todas as experiências de consumo.
Com isso, a Stix torna-se um exemplo a ser seguido, mostrando que inovação, sensibilidade social e compromisso com o cliente andam de mãos dadas. No final das contas, quem ganha é o consumidor, com experiências que fazem a diferença em seu cotidiano.